Delivery Information

 

Παραγγελία / Παράδοση Προϊόντων/ Έξοδα Αποστολής

 

Ολοκλήρωση παραγγελίας:

Έξοδα Αποστολής / Δωρεάν παράδοση (Ελλάδα)

Για παραγγελίες κάτω των 60,00 € (χωρίς Φ.Π.Α) και έως 2Kg το κόστος επιβάρυνσης είναι 5,00 €. Επιβάρυνση για κάθε παραπάνω κιλό 2,00 € ανά κιλό( στις παραπάνω τιμές δεν εμπεριέχεται ο ΦΠΑ )

 

Έξοδα Αποστολής στο εξωτερικό Γερμανία, Αλβανία, Κύπρο, Βουλγαρία

Για όλες τις παραγγελίες έως 2Kg το κόστος επιβάρυνσης είναι 17,00 €/ αποστολή. Επιβάρυνση για κάθε παραπάνω κιλό έως 10 κιλα, η χρέωση ανέρχεται στα 5,50 € 

Για κάθε επιπλέον κιλό άνω των 10Kg η χρέωση ανέρχεται στα 4,00 ( στις παραπάνω τιμές δεν εμπεριέχεται ο ΦΠΑ)

Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή και από τις 9.00 πμ μέχρι 5.00 μμ. Σε περιπτώσεις απαίτησης του αγοραστή άλλης ώρας και άλλης μέρας παράδοσης θα πρέπει να γίνεται βάση συνεννόησης με το τηλεφωνικό κέντρο της «Σοφιαδής» .
Η επιστροφή να πραγματοποιείται εντός 15 εργασίμων ημερών από την ημέρα παραλαβής
Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί
Το προϊόν να είναι συσκευασμένο στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύετε από όλες τις ετικέτες του
Το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής , Φορτωτική κ.ο.κ)

 

Επιστροφή Ελαττωματικών Προϊόντων

Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της Σοφιάδης πουλήθηκαν προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας ή από λάθος στην λήψη της παραγγελίας τότε αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη της αντικατάστασης, το κόστος επιστροφής (οπότε θα καταθέσει το αντίστοιχο ποσό εξόδων σε λογαριασμό τραπέζης που θα της υποδειχτεί), καθώς επίσης και τα έξοδα επαναποστολής.

Οι όροι επιστροφής παραμένουν οι ίδιοι με αυτούς που προαναφέραμε.